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    地址:安徽省宿州市经开区金海大道与金河路交叉口向南50米路东宿州皖能天然气客户服务中心

    热线电话:客服热线:0557-3679668(白天)

                    维抢修值班热线:0557-3155111(24小时)



    问:灶不打火

    原因:电池电量不足;气阀未开、胶管弯折等

    排除方法:更换电池;打开气阀、检查胶管,及时购气


    问:火焰不正常

    原因:配风板位置不合适;燃烧器上灶头烧坏变形

    排除方法:调节配风板并清理小灶头的气孔;更换灶头


    问:灶具漏火

    原因:点火总成推杆生锈不回应;燃烧器内有锈渣

    排除方法:用润滑油对推杆进行润滑;清理燃烧器


    问:燃气表运行中有异常响声

    原因:部件损坏、杂物影响

    排除方法:拨打我司热线电话0563-6818881


    问:管道、阀门、旋钮等不通气

    原因:杂物堵塞

    排除方法:拨打我司热线电话0563-6818881


    问:燃气表气路不通(ic卡)

    原因:充值气量用完或表内电池电量不足

    排除方法:购气输入或更换电池


    问:购气后无法把卡上气输入到燃气表内(ic卡)

    原因:ic卡插入方向错误或电池电量不足

    排除方法:ic卡按正确方向插入或更换电池




    非居民用户报装申请
    是否开票

    用户报修

    进入网上缴费


    (扫二维码进入宿州皖能微信公众号)

    燃气缴费操作步骤:

    1、微信中扫描二维码关注“宿州皖能”公众号;

    2、进入“自助服务”--根据表具类型进行绑定;

    3、进行查询和缴费。


    企业开具发票






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