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霍山皖能天然气有限公司 -178体育app手机下载

服务承诺

服务热线

抢修热线:0564-5103110

服务热线::0564-5227806



点火通气

对具备点火条件用户从受理之日起7个工作日内完成。



置换通气

对具备置换通气条件的用户,接到用户通气申请后,除与用户另有约定外,在7个工作日内完成置换通气。



供气保障

保证正常供气。遇管网计划性维修、改造暂停供气,提前48小时通知客户,停气后24小时内恢复燃气供应(紧急事故除外)。



维修、抢修

接到客户关于户内燃气设备、设施的故障报修后,维修人员在3小时内上门维修,原则上24小时内完成。紧急抢修热线24小时值守,接到报警后市区30分钟内到达现场,偏远地区不超过1小时。



安检服务

公司定期对庭院管网和户内管线、燃气设备、设施进行例行安全检查和免费入户安检,安检频率为每年2次。



投诉受理

接到客户投诉后,30分钟内响应客户,3个工作日内提出178体育app手机下载的解决方案并给予明确答复。公司投诉电话:0564-5227806

服务热线:0564-2780333
抢险电话:0564-8623030
发展热线:0564-2780283

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